Confidentialité

Ce que nous collectons

Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir : votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre pays ou domaine, le contenu de votre message et tout scénario de calculatrice que vous choisissez d'inclure. Notre serveur Web conserve également des journaux techniques standards (adresse IP, heure d'accès, pages demandées) à des fins de sécurité et de fiabilité.

Comment nous l'utilisons

Nous utilisons les informations que vous nous envoyez uniquement pour répondre à votre demande et mener la conversation commerciale que vous avez initiée, par exemple pour évaluer un puits en vue d'un traitement. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.

Cookies et suivi

Ce site Web n'utilise pas de trackers publicitaires ni de cookies d'analyse tiers.

Nous conservons les totaux quotidiens de l'utilisation de la calculatrice, des transferts vers le formulaire de demande, des démarrages d'animation, des clics sur les liens de la brochure et des demandes acceptées par le serveur de messagerie. Ces compteurs ne stockent pas les identifiants des visiteurs, les adresses IP, les valeurs du calculateur, les coordonnées, les URL des pages ou les historiques de navigation. Ils comptent les actions, et non les personnes uniques, et peuvent inclure des visites répétées ou du trafic automatisé. L'acceptation du serveur de messagerie ne confirme pas la livraison dans une boîte de réception.

Les compteurs sont stockés en privé sur notre serveur d'hébergement. Ils sont distincts des messages de contact et des journaux de serveur standard. Nous respectons les signaux Do Not Track et Global Privacy Control du navigateur lors de l’enregistrement de ces compteurs.

Lorsque vous choisissez de transférer un scénario de calculatrice vers le formulaire de demande, les entrées sont enregistrées dans un stockage temporaire pour cet onglet du navigateur. Les brouillons datant de plus de 30 minutes sont supprimés à l'ouverture du formulaire de demande. Les entrées nous sont envoyées uniquement lorsque vous soumettez le formulaire. Vous pouvez supprimer le scénario dans le formulaire ; il est également effacé après une soumission réussie ou à la fin de la session d'onglet.

Confidentialité des données techniques

Les données de puits et de terrain que vous partagez avec nous à des fins d'évaluation sont traitées comme des informations commerciales confidentielles. Si nécessaire, nous sommes heureux de signer un accord de non-divulgation avant de recevoir des données détaillées.

Rétention et vos droits

Nous conservons la correspondance aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elle a été fournie. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en écrivant à office@resonflux.com.

Contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous au office@resonflux.com.