Privacidade

O que coletamos

Quando você envia nosso formulário de contato, coletamos as informações que você escolhe fornecer: seu nome, empresa, endereço de e-mail, país ou área, o conteúdo da sua mensagem e qualquer cenário de calculadora que você decida incluir. Nosso servidor web também mantém registros técnicos padrão (endereço IP, horário de acesso, páginas solicitadas) para fins de segurança e confiabilidade.

Como usamos

Utilizamos as informações que você nos envia apenas para responder à sua consulta e para conduzir a conversa comercial que você iniciou, por exemplo, avaliando um poço para tratamento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing.

Cookies e rastreamento

Este site não usa rastreadores de publicidade ou cookies analíticos de terceiros.

Mantemos totais diários de uso da calculadora, transferências para o formulário de consulta, início de animação, cliques em links de brochuras e consultas aceitas pelo servidor de e-mail. Esses contadores não armazenam identificadores de visitantes, endereços IP, valores de calculadoras, detalhes de contato, URLs de páginas ou históricos de navegação. Eles contam ações, não pessoas únicas, e podem incluir visitas repetidas ou tráfego automatizado. A aceitação do servidor de correio não confirma a entrega em uma caixa de entrada.

Os contadores são armazenados de forma privada em nosso servidor de hospedagem. Eles são separados das mensagens de contato e dos logs padrão do servidor. Respeitamos os sinais Do Not Track e Global Privacy Control do navegador ao registrar esses contadores.

Quando você opta por transportar um cenário de calculadora para o formulário de consulta, as entradas são salvas no armazenamento temporário daquela guia do navegador. Rascunhos com mais de 30 minutos serão descartados quando o formulário de consulta for aberto. As entradas são enviadas para nós somente quando você envia o formulário. Você pode remover o cenário no formulário; também é limpo após um envio bem-sucedido ou quando a sessão da guia termina.

Confidencialidade dos dados técnicos

Os dados de poço e de campo que você compartilha conosco para avaliação são tratados como informações comerciais confidenciais. Quando necessário, teremos prazer em assinar um acordo de confidencialidade antes de receber dados detalhados.

Retenção e seus direitos

Mantemos a correspondência apenas enquanto for necessária para a finalidade para a qual foi fornecida. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, escrevendo para office@resonflux.com.

Contato

Para qualquer questão de privacidade, entre em contato conosco em office@resonflux.com.